浅谈ZW32-35(40.5)柱上开关 分界断路器 看门狗开关三相保护 20/1零序详细介绍

      浅谈ZW32-35(40.5)柱上开关  分界断路器  看门狗开关三相保护  20/1零序

ZW32-35柱上开关体积小 重量轻

ZW32-35分界断路器爬电距离大，绝缘性能好

ZW32-35看门狗开关固封极柱 （更适合高原地区）

分界开关功能

自动切除单相接地故障，当用户支线发生单相接地故障时，分界断路器自动分闸，变电站及馈线上的其它分支用户感受不到故障的发生。自动隔离相间短路故障，当用户支线发生相间短路故障时，分界断路器先于变电站出线保护开关跳闸，自动隔离故障线路，

不会波及馈线上的其它分支用户停电。快速定位故障点，当用户支线故障造成分界断路器保护动作后，仅责任用户停电，由其主动报送故障信息，电力公司可迅速派员到场排查；分界断路器如配有通信模块，则 动将信息报送到电力管理中心。

监控用户负荷，当分界断路器可配置有线或无线通信附件，将监测数据传送到电力管理中心，实现对用户负荷的远方实时数据监控。远方操作功能，用户可以通过手机短信或计算机后台方式操作真空分界断路器分闸。

   售后服务管理制度

   1）现场指导安装或直接为用户安装。  2）走访用户，征求意见，并及时处理用户投诉。 3）做好质量信息的收集、整理、分析和利用。  4）对客户提出的问题及时报备，并进一步落实维修、维护。 （未完待续）  3、建立产品售后服务队伍  1）配备业务能力强，服务态度好的服务人员，健全产品售后服务网络；  2）定期培训相关技术人员，保障技术团队稳定运行； 3）技术团队每次服务完成以后做出总结并记录备查。 4、产品售后服务人员的职责  1) 指导用户安装，向用户介绍本公司产品使用和维护知识； 2) 收集用户反馈信息，及时答复用户咨询，处理用户投诉； 3) 履行质量职责。执行国家有关法律法规规定，确保用户满意。 5、服务实施  1）售后服务部门应积极开展产品售后服务工作。对重点用户走访每年致少一次，认真听取用户意见，并将收集到的用户信息加以整理分析写出报告。  2）对于用户来人、来函、来电和用户走访反映的产品质量、服务质量、包装质量、安装质量等问题，售后服务部门也要逐一记录并及时向有关部门反馈。如需到现场服务时应立即通知服务人员赴现场处理。  3）技术服务人员、销售人员及其他人员在和用户接触中收集到的信息，要及时向有关部门反馈。  4）服务人员去用户单位现场服务时应当认真履行职责，认真帮助

售后服务宗旨 企业宗旨:诚信为本 质量为上 经营信条:铸世卓品牌 让用户满意 是我们永恒的追求 服务宗旨:对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责